Externe Zugänge

Alle Beteiligten an einem Vorgang.

Dienstleister sehen genau ihre Aufträge, Eigentümer genau ihre Objekte. Freigaben, Termine und Nachweise laufen über die Plattform statt über Mailketten.

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Dienstleister-Zugang

Handwerker und Wartungsfirmen bekommen ihre Aufträge mit Ort, Ansprechpartner und Fotos. Sie bestätigen Termine, melden die Erledigung mit Nachweis und laden die Rechnung hoch.

  • Nur eigene Aufträge sichtbar
  • Termin, Fertigmeldung und Fotos
  • Rechnung direkt am Auftrag

Wer damit arbeitet: Dienstleister

Auftrag A-2207 · Schindler AufzügeTürantrieb Aufzug A1Taunusblick, Haus A · Ansprechpartner Tobias Kern3 Fotos hochgeladenErledigt melden Nur eigene AufträgeTermin bestätigen, Fertigmeldung mit Foto, Rechnung am Auftrag.

Rollen und Rechte

Rechte je Kunde, Mandat und Objekt, Zwei-Faktor-Anmeldung für alle internen Nutzer und ein Protokoll jeder Änderung mit Person, Zeit und vorherigem Wert.

  • Rollen von Geschäftsführung bis Assistenz
  • Eingeschränkte Zugänge für Externe
  • Vertretung mit befristetem Zugriff

Wer damit arbeitet: Geschäftsführung, Administration

GFAMPMTechnikBuchh. Kunden und MandateMietverträgeTicketsRechnungen freigebenBudgets bearbeiteneigene Objektekein Zugriff

Eigentümer eingebunden

Freigaben oberhalb der Mandatsgrenze, Budgetversionen und Berichte gehen an den Eigentümer. Kunden und Mandate sind mit Leistungsumfang, Freigabegrenzen und Jour fixe hinterlegt.

  • Eigentümerfreigaben mit Frist
  • Quartalsberichte und Director Reports
  • Mandatsregeln je Kunde

Wer damit arbeitet: Geschäftsführung, Bereichsleitung, Asset Management, Eigentümer

KundeRheinwerk Invest Mandat · bis 10.000 €Taunusblick Mandat · bis 25.000 €Mainkai Haus AHaus BMainkai OfficeCampus West
Fragen und Antworten

Was zu externen Zugängen gefragt wird.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Moritz BierGeschäftsführer, beantwortet Fragen persönlich+49 69 975 240 22moritz@rmb.devDemo vereinbaren
01Kostet jeder Dienstleister eine Lizenz?
Das richtet sich nach Ihren Modulen. Externe Zugänge sind eingeschränkte Rollen und werden im Angebot gesondert betrachtet.
02Was sieht ein Dienstleister genau?
Nur seine eigenen Aufträge mit Ort, Ansprechpartner, Fotos und Termin. Keine Mieterdaten darüber hinaus, keine anderen Vorgänge.
03Wie geben Eigentümer frei?
Überschreitet ein Auftrag die Freigabegrenze, fragt die Plattform den Eigentümer. Er gibt im eigenen Zugang frei, die Entscheidung steht im Protokoll.
Weitere Bereiche

Alles hängt zusammen

Bereich 01

Steuerung & Berichte

Tagesbriefing, Führungs-Dashboard über alle Mandate, Fragen an das Portfolio in normaler Sprache und Eigentümerberichte mit KI-Entwurf und Belegen.

Ansehen +Bereich 02

Portfolio & Mietverträge

Kunden und Mandate, digitale Objektakte, Flächen nach gif MF/G, Mietverträge mit Optionen und Staffeln, Indexmiete nach VPI und Leerstandsmanagement bis zum LOI.

Ansehen +Bereich 03

Aufgaben, Tickets & Fristen

Aufgabenboards für Team und Objekt, Ticketsystem mit SLA und Dienstleistern, automatische Fristen aus Verträgen und eine Übergabe für die Vertretung.

Ansehen +Bereich 04

Technik & Begehung

iPad-Begehung mit Grundriss, Fotos und Sprachnotiz, Wohnungsübergabe mit Unterschrift, Anlagenregister und Prüfpflichten nach BetrSichV und DGUV.

Ansehen +
Nächster Schritt

Sehen Sie sich die Plattform in 90 Minuten an.

In der Demo gehen wir Ihre typischen Vorgänge durch, vom Schaden in der Mieter-App bis zur freigegebenen Rechnung. Danach wissen Sie, welche Module Ihr Bestand braucht.

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